Los Servicios gestionados de monitorización PumaSight son el resultado de la gran experiencia de PumaSight en suministrar soluciones de infraestructura y monitoreo de aplicaciones a cientos de clientes empresariales.
- Disminuya el tiempo de inactividad.
- Costos menores y predecibles
- Céntrese en sus estrategias de negocio
- Soporte cuando/donde lo necesite.
Las soluciones de PumaSight ofrecen múltiples niveles de servicio – cada una de ellas completamente integrada con las herramientas, personas, y procesos de su negocio. Si nos necesita 24×7, 8×5, u horarios no laborales, estamos allí.
- Alertas Personalizadas.
- Actualizacón y Mantenimiento.
- Gestión e Informes de SLA.
- RCA (Análisis de causa raíz).
- Paneles en tiempo real.
- Experiencia técnica e industrial avanzada.
- Informes y indicadores avanzados.
- Gestión de incidentes y tickets.
- Resolución y reparación de Problemas.
- Integraciones con sistemas internos.
- Gestión de proveedores.
- Gestión de Problemas y Cambios.
- Gestión de Configuración.
Nuestro Proceso de Integración (Onboarding)
